Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2025
Última actualización: 15 de mayo de 2025

En Shiny Art Planet (en adelante, “la Tienda”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestro sitio web shinyartplanet.com, y al realizar compras en nuestra tienda en línea, conforme a lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes aplicables.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
  • Información de pago: número de tarjeta (gestionado a través de plataformas seguras como Stripe o PayPal), historial de compras.
  • Información de cuenta (si se registra): nombre de usuario, contraseña.
  • Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies, historial de navegación en nuestro sitio.
  • Ubicación geográfica (si ha dado consentimiento).

2. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales para:

  • Procesar pedidos y pagos.
  • Gestionar el envío y entrega de productos.
  • Comunicarnos con usted sobre su pedido.
  • Responder a sus consultas o solicitudes.
  • Personalizar su experiencia en el sitio web.
  • Enviarle ofertas, promociones o boletines si ha dado su consentimiento.
  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales de acuerdo con una o más de las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento (por ejemplo, para el envío de newsletters).
  • La ejecución de un contrato (por ejemplo, para entregar su pedido).
  • Obligaciones legales.
  • Intereses legítimos (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios).

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

Solo compartimos su información personal con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: plataformas de pago, empresas de envío, alojamiento web, analítica (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
  • Autoridades legales: si estamos legalmente obligados a ello.
  • Transferencias internacionales: algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas adecuadas de protección (cláusulas contractuales tipo, escudo de privacidad, etc.).

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección o eliminación de datos inexactos.
  • Retirar su consentimiento.
  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través del correo: privacy@shinyartplanet.com.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, ofrecer funcionalidades, analizar el tráfico y personalizar contenido.

Al navegar por nuestra web, usted acepta el uso de cookies, salvo que modifique la configuración de su navegador. Puede obtener más información en nuestra [Política de Cookies].

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado, control de accesos, backups y protocolos de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que le recomendamos usar contraseñas seguras y mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, o según lo exija la ley (por ejemplo, impuestos y contabilidad).

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con su información personal, puede contactarnos:

Shiny Art Planet

Correo electrónico: [admin@shinyartplanet.com]
Página web: shinyartplanet.com